Términos y Condiciones
Las presentes condiciones aplican a todas las operaciones realizadas a través del sitio web www.missfitspa.cl , propiedad de MISSFIT CHILE SPA .
El acceso y uso del sitio presuponen la lectura, conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones.
MISSFIT CHILE SPA podrá modificar o actualizar parcial o totalmente este documento considerando cambios en la legislación y las normas vigentes en la República de Chile. Cada nueva versión entrará en vigor desde su publicación en la web.
Si no estás de acuerdo con algún cambio, por favor no utilices este sitio web para realizar compras .
1. REGISTRO DEL CLIENTE
Para comprar en www.missfitspa.cl , el cliente debe ingresar los datos solicitados de manera veraz, precisa y actualizada.
Durante el proceso de compra, el sistema solicitará datos de facturación y despacho.
Recomendamos registrarte en el sitio para agilizar futuras compras.
En el carrito podrás modificar cantidades, seguir comprando o anular el pedido antes del pago.
2. CONTRASEÑA Y SEGURIDAD
El usuario es responsable de crear, recordar y mantener la confidencialidad de su contraseña.
MISSFIT CHILE SPA no se hace responsable por la pérdida, divulgación o mal uso de la clave por parte de terceros.
3. DERECHOS DEL USUARIO
Los usuarios de www.missfitspa.cl cuentan con todos los derechos reconocidos por la legislación vigente en Chile en materia de consumo y comercio electrónico.
4. NUESTROS PRODUCTOS Y MARCA
Las imágenes de los productos son referenciales. Los tonos o colores pueden variar levemente respecto al producto físico.
MISSFIT CHILE SPA comercializa productos de elaboración nacional bajo sus propias marcas ( MISSFIT , Nutrifast , entre otras), sin vinculación ni imitación a productos de terceros o de otras nacionalidades.
5. MEDIOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Transferencia bancaria directa , según instrucciones al momento de la compra.
Tarjetas de crédito y débito , a través de la pasarela segura Payku .
El funcionamiento de las tarjetas bancarias se rige por el contrato entre el cliente y la entidad emisora, sin responsabilidad para MISSFIT CHILE SPA en dichos acuerdos.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los productos serán enviados entre 1 a 3 días hábiles luego de confirmada la compra, mediante Starken a través del servicio Envíame .
El envío se realiza por pagar , y puede ser entregado a domicilio o retirado en la sucursal más cercana si no hay cobertura directa.
Días de despacho:
Lunes y jueves.
Compras realizadas hasta las 18:30 hrs del día anterior se despachan al siguiente envío.
Ejemplo: compra realizada el domingo antes de las 18:30 se envía el lunes; Después de esa hora, se envía el jueves.
Tiempos estimados de entrega:
Región Metropolitana: hasta 3 días hábiles.
Regiones: de 3 a 5 días hábiles.
Durante eventos especiales (Cyber u ofertas masivas), los plazos podrían extenderse hasta 5 días hábiles adicionales por alta demanda.
La entrega se realiza a mayores de 18 años. Si no hay nadie disponible, se realizarán hasta dos intentos adicionales.
7. POLÍTICAS DE REEMBOLSO Y/O DEVOLUCIONES
Los reembolsos solo se aplican si el pedido aún no ha sido despachado .
Debes solicitarse el mismo día de la compra enviando un correo a contacto@missfitspa.cl con el número de pedido.
8. DEVOLUCIÓN DE DINERO
Si procede un reembolso, este se efectuará dentro de 15 días hábiles posteriores a la solicitud, mediante transferencia bancaria o cuenta RUT a nombre del comprador.
Se emitirá una nota de crédito correspondiente.
9. RECEPCIÓN DE PRODUCTO
El cliente debe revisar que el paquete no se encuentre adulterado antes de firmar la recepción.
Si el cliente firma “recibí conforme” y posteriormente detecta faltantes o daños, MISSFIT CHILE SPA no podrá hacerse responsable.
10. DISPONIBILIDAD DE STOCK
Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock. En caso de falta de producto, se notificará al cliente para reembolso o cambio.
11. VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento es válido para todas las transacciones realizadas en www.missfitspa.cl .
Podrá ser modificado y actualizado cuando sea necesario, debiendo publicarse la nueva versión en el mismo sitio.
Última actualización: Octubre de 2025.